

KOSTENLOSE Rücksendung

STEP 1
Um eine Retoure zu beantragen klicken Sie hier und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm. Um Ihren Retourenantrag auszufüllen, benötigen Sie Ihre Bestellnummer und die Postleitzahl der Lieferadresse.
Bitte drucken Sie Ihr Etikett aus.
Verpacken
Ihrer Rücksendung

STEP 2
VERPACKEN SIE IHRE WARE
Sie können gerne die gleiche Versandtasche benutzen, in der Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte legen Sie den Retourenschein mit ins Paket. Dieser wird zusammen mit Ihrem Etikett erstellt.
Etikettieren und versenden Sie
Ihr Paket

STEP 3
BEFESTIGEN SIE DAS ETIKETT AUSSEN AN IHREM PAKET
Um Ihr Paket zurückzuschicken, folgen Sie bitte den Anweisungen, die Sie während dem Retouren-Vorgang erhalten haben.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Paketabgabe eine Quittung geben zu lassen.
Empfangen Sie
Ihre Erstattung

STEP 4
WENN IHR PAKET BEI UNS EINTRIFFT
Wir benachrichtigen Sie, wenn wir Ihr Paket erhalten. Sie bekommen eine Email-Bestätigung bezüglich Ihrer Rückzahlung oder der Lieferung Ihres Umtausches.
Die Bearbeitung Ihrer Retoure kann 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.